Questions fréquentées (FAQ)

Oui et non. Les jetons de dépôt sont utilisées comme marque de contrôle lors de la vente de bouteilles PET et de canettes ALU. Cela permet de s'assurer que les bouteilles et les canettes n'ont pas été achetées chez le détaillant et peuvent ensuite être rendues sur place pour le remboursement d'une consigne.

Notre gamme de location de gobelets "Cool Cups" dans des tailles de 1 à 5 dl sont tous imprimés avec le motif "Cool Cup". Ils se distinguent ainsi clairement des gobelets jetables et des gobelets consignés d'autres fabricants et on peut être sûr que seuls les gobelets consignés de Cup Systems seront utilisés lors de ton événement. Et tout cela sans aucune jeton de dépôt. Cela rend la manipulation beaucoup plus facile pour toi et/ou les exploitants de ton stand.

Le prix de location comprend la location et le lavage des articles réutilisables. La période de location est généralement de 4 à 5 jours. Le transport et la TVA ne sont pas encore inclus.

Oui, c'est possible. Toutefois, il faut s'assurer que les articles sont lavés sur place après utilisation. Essaie de nous contacter pour discuter de tes besoins.

Si tu rends les caisses non-utilisées et plombées, tu ne seras bien sûr pas facturé pour la partie lavage. Cela signifie que seule la part de location, qu'est bien plus basse, sera facturée. C'est parce que nous ne pouvions pas louer l'équipement à une autre partie.

Sur la confirmation de commande (et sur le calculateur de prix de location), on trouve les informations concernant le prix de location/lavage, l'avoir pour les caisses retournées non-utilisées et le prix en cas de la perte des articles.

Oui, tu peux acheter des assiettes réutilisables. Cependant, la vaisselle est issue de notre gamme de location. C'est-à-dire qu'elle peut présenter de légers signes d'utilisation.

Nos gobelets imprimés sont de très haute qualité. L'impression survivra à environ 200 lavages sans perte de qualité. Bien entendu, un stockage professionnel est également important (pas de lumière directe du soleil, pas de températures ou de fluctuations de température extrêmes, etc.)

Oui, tu peux. Toutefois, les articles réutilisables doivent être séchés à nouveau si le temps de séchage à l'air est insuffisant.

Nous livrons des gobelets imprimés dans des cartons en général. Si tu souhaites que les gobelets soient livrés dans des caisses nous pouvons bien sûr le faire. Si les caisses restent chez toi, elles sont soumises à une taxe de dépôt de 45 CHF (couvercle compris).

Les gobelets réutilisables clairs comme du cristal semblent plus "nobles", mais sont un peu plus sensibles aux rayures. Les gobelets transparents sont plus durables et un peu moins chers à produire.

Bien sûr. Bien entendu, nous préférons un délai pour la livraison et la collecte. En outre, pour des raisons écologiques (et économiques), nous essayons de combiner les transports chaque fois que cela est possible. C'est pourquoi nous suggérons généralement une date de livraison et de collecte.

Les livraisons au moment précis impliquent généralement des coûts supplémentaires.

Bien sûr. Nos chauffeurs peuvent te contacter avant l'arrivée. Il est préférable que tu donnes tes coordonnées avec ta demande.

Non. Nos tarifs forfaitaires et nos délais de livraison sont serrés, de sorte que la livraison est toujours effectuée uniquement à la bordure de l'adresse de livraison indiquée. 

Si t'as des besoins particuliers de livraison/collecte, tu dois nous en informer à l'avance afin que nous puissions planifier en conséquence et calculer les coûts.

Oui, tu peux aussi stocker tes gobelets imprimés chez nous. Le coût par palette est de 10,00 CHF (hors TVA) par mois. Il y a de la place pour 20 caisses sur une palette.

Une caisse peut contenir un nombre différent de gobelets, les exemples les plus courants : Gobelets  de 3dl = 350 pièces par caisse, gobelets de 4dl = 320 pièces par caisse, gobelets de 5dl = 280 pièces par caisse.

En général : OUI. Il est toutefois recommandé d'en discuter avec nous à l'avance. Si nécessaire, nous devrons effectuer un test lavage pour voir si tes gobelets consignés et les conteneurs de transport peuvent être lavés efficacement et de manière satisfaisante dans notre machine à laver.

Oui, certaines choses sont possibles, mais pas tout. Contacte nous par téléphone ou par courrier.